Rückgabe & Reklamation

 

Wenn Sie im Webshop der ganzen Famliishop.de einkaufen, bieten wir Ihnen immer ein 14-tägiges volles Rückgaberecht auf die Ware, gerechnet ab dem Tag nach Erhalt.

HINWEIS! Batterien werden nach Gebrauch oder Prüfung nicht zurückgenommen, da dies im Sinne von zB Lebensmitteln als Wegwerfartikel gilt.

Wenn Sie ein Produkt zurücksenden möchten, drucken und füllen Sie einfach unseren Retoure-schein aus und senden Sie ihn zusammen mit dem Artikel und einer Kopie der Rechnung, falls vorhanden, an uns. Bitte wenden Sie sich vor Rücksendung an den Kundendienst (via E-Mail) , geben Sie bitte Ihre Bestellnummer an.

Das Produkt muss ordentlich und in der Originalverpackung zurückgegeben werden. Beschriften Sie die Verpackung nicht und bringen Sie keine Etiketten auf der Verpackung an.

Hinweis: muss immer mit normal verschickt werden. Wir erhalten keine Pakete die an Pack-Stationen oder Via Nachname geschickt werden.